Pour aider les propriétaires de PAC équipées d’une connexion Wifi ou 4G, la marque spécialisée dans le chauffage de piscine propose désormais une aide au diagnostic afin de distinguer plus rapidement les éventuelles pannes des appareils.
Un guide virtuel de réparation pour les PAC Polytropic
Concepteur et fabricant de pompes à chaleur pour piscines depuis plus de 15 ans, Polytropic tend toujours plus à satisfaire ses utilisateurs en leur proposant des produits pratiques et innovants. Que ce soit en mettant au point des PAC à soufflerie verticale design et silencieuses afin de ne pas gâcher la baignade par des bruits intempestifs, des chauffages pour les petites piscines particulièrement en vogue ou encore dernièrement à travers un nouveau module d’aide au diagnostic des pannes. Véritable guide de réparation, Trouble Shooting est accessible depuis PolyConnect, l’application de pilotage à distance des pompes à chaleur de la marque pour des PAC embarquant une connexion Wifi ou 4G. Le but ? Mettre à disposition du propriétaire du chauffage de piscine un support technique illustré par des photos et des exemples concrets afin de l’accompagner étape par étape dans la résolution de la panne ou la constitution du dossier SAV. Un outil disponible en 4 langues qui permet de dresser « un diagnostic rapide et précis destiné à résoudre 80 % des cas possibles sur les machines connectées » selon Fabrice Garnier, directeur du Pôle Technique chez Polytropic.
